2015
最早的版本只做一件事：当时页面分散在好几个地址，访客得靠记路径。第 1 版把它们收进一张可点的目录，从首页逐层点下去就能到，不用再背地址。
- 首页与栏目总览，一处看全所有入口
- 资料库雏形，最初的条目按主题归档
- 版本说明页，标注当时正在使用的目录结构
改版历程
五个版本，把越堆越多的目录理成一条路线
每次改版都对应一个具体麻烦：栏目多到一屏放不下、手机上挤成一列、工具散在各处找不到。年份标出版本上线的阶段，序号是您在校订记录里能对上的版本名。
2017
栏目数量翻了几倍，单层目录越点越深。第 2 版按主题分组，并给每个栏目编了固定位置，找东西从“一层层试”变成“先看索引再点进去”。
- 栏目索引区，一屏看到全部分组
- 分组导航，主题相近的栏目挨在一起
- 二级页面固定编号，方便口头描述位置
改版不是推倒重来。前 3 个版本的旧地址都留在改版对照表里，输入收藏夹里的旧链接，页面会告诉您它现在归到哪个栏目。
2019
“浏览器打不开怎么办”“有没有能离线看的图”这两类问题反复出现。第 3 版把工具入口单独成组，并放了可下载的栏目地图，单份 PDF 约 1.2MB，断网时也能按图找栏目。
- 工具入口组，兼容检查与路径查询集中放
- 离线栏目地图下载，无网络环境可用
- 浏览器兼容说明，写明主流浏览器的打开情况
2022
手机访问的人越来越多，窄屏里导航被挤得看不清。第 4 版做了单列降级，顶部加横屏提示条，并把电脑端的操作路径折起来放在下面，手机用户照着走也不掉队。
- 移动端单列版式，窄屏也能一口气读完
- 横屏提示条，提醒切换到更适合阅读的方向
- 电脑端路径折叠说明，手机用户可对照操作
本季
上层收品牌说明与版本入口，下层只放八个栏目。从首页到任意二级页面，路径比上一版短了两步；九个工具按入口类、适配类、资料类各 3 个排成九格，看一眼就知道该点哪一格。
- 双层导航，品牌与栏目分层承载
- 资料库六大分区，1,240 篇条目按区归档
- 工具入口九宫格，3 组图标统一语义
- 当季更新与改版对照两枚入口，固定在导航栏右上角
本季变化
这一版改完，您会感觉到的四处不同
四处调整都冲着同一个结果：少点两下、少猜一次。下面按您实际会碰到的顺序展开。
-
导航分成上下两层
上层讲品牌与版本，下层只放栏目。页面往下滚动，整条导航压缩到 64px，当季更新与改版对照两枚金色胶囊始终留在右上角，随时能点。
-
八个栏目按使用频率重排
二级页面不再散着放，各自归到所属栏目之下。常去的栏目排在前面，从首页最多两次点击就能到目标页面。
-
资料库分成六个分区
1,240 篇条目按分区归档，每条都标着所属版本和适用终端。想找某一版的内容，按版本检索比逐页翻更快。
-
九个工具排成三组九格
入口类、适配类、资料类各 3 个，图标语义与栏目地图共用一套。认准一次，下次在别的页面看到同一个图标也知道是什么。
服务范围
中国服务范围覆盖内地 31 个省区市，山西是访问最集中的地方
不论您在哪个省份，打开浏览器就能用同一套栏目与工具。山西本地用户占站点访问量的 23%，是访问最集中的区域，支持投入也更多一些。
- 电话沟通更顺手：本地用户习惯直接打过来问位置，工作日 9:00-18:00 有人接听。
- 离线地图随手可取：网络不稳时先下载栏目地图，对着图纸找栏目，不必反复刷新页面。
- 手机端优先给路径：窄屏访问时先看到横屏提示与电脑端折叠说明，少走弯路。
维护团队
18 个人，三件事：内容对得上、页面打得开、问题有人接
团队分三组，各自盯一类问题。您遇到的麻烦落在哪一组，基本一眼能判断。
内容校订组
负责资料库 1,240 篇条目的归档与版本标注，也维护改版对照表里的旧地址映射。每季度集中校订一次，改动会写进当季的更新摘要。
页面运维组
盯着多机房访问、首屏 1.8 秒以内的加载表现，以及主流浏览器最近两个大版本的打开情况。页面打不开、样式错乱，多半由这组处理。
用户支持组
接住找不到入口、需要离线地图、想确认旧地址去向的来信与电话，工作日 9:00-18:00 在线，紧急问题按加急处理。
版本编号
5.2 怎么读
前面的数字是导航版本，后面是季版本。像 5.2 就表示第 5 版导航的第 2 季更新。
主版本变了，说明栏目结构动过；季版本变了，说明这一季的校订和调整已经上线。资料库里每条条目都挂着版本号，按版本检索就能看出它属于哪一版、适合电脑端还是移动端。
访问保障与更新节奏
站点采用多机房访问保障，页面首屏平均加载时间在 1.8 秒以内。每季度发布一次版本更新摘要，当季入口固定在导航栏第一屏，翻一眼前就能知道最近改了什么。
1.8 秒
以内，首屏平均加载
68 万台
季度访问设备数
41%
老用户回访占比
每季 1 次
版本摘要与条目校订